Client Relations Specialist – Mensch mit Liebe zu Sprachen & glücklichen Kunden (w/m/d) 70-100%

Schaan

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Darauf darfst du dich freuen

Zum Start in deinen Arbeitstag checkst du dein E-Mail-Postfach und beantwortest die Anfragen unserer Kunden aus Deutschland, Schweiz, Italien und Frankreich.
Es gibt Vertragsänderungen? Du stellst diese sicher im System ein.
Du bist erste Ansprechperson für Endkunden und unterstützt auch bei Vermittler-Anfragen in anspruchsvollen und emotionalen Situationen.
Du bist nicht allein – erfahrene Kolleg:innen und die Abteilungsleitung unterstützen dich aktiv bei herausfordernden Gesprächen.
Kunden kündigen ihre Police? Du reaktivierst sie und machst dich für eine weitere Zusammenarbeit stark.
Eine Stornierung ist nicht aufzuhalten? Du stellst diese sicher im System ein.

Das bringst du mit

Französisch ist deine Muttersprache oder du beherrschst die Sprache mindestens auf einem sehr guten C1-Niveau. Du kommunizierst mündlich wie schriftlich souverän und fühlst dich auch bei komplexeren oder anspruchsvollen Kundengesprächen auf Französisch absolut sicher.
Auch auf Deutsch kannst du dich sehr gut verständigen. Wenn du zusätzlich Italienisch sprichst, freuen wir uns umso mehr.
Du kennst die Versicherungsbranche aus eigener Berufserfahrung. Versicherungsrelevante Themen, Fachbegriffe sowie typische Kundenanliegen sind für dich kein Neuland.
Der Kontakt mit Kund:innen macht dir Freude und auch bei anspruchsvollen Gesprächssituationen bleibst du freundlich, professionell und lösungsorientiert.
Gleichzeitig arbeitest du gerne administrativ und zeichnest dich durch eine genaue und strukturierte Arbeitsweise aus.
Mit MS Office gehst du sicher um.
Du bist Teamplayer:in, fragst nach, wenn du Unterstützung brauchst, und packst genauso selbstverständlich mit an, wenn andere deine Hilfe benötigen.
Du kannst gut priorisieren und bewahrst auch dann einen kühlen Kopf, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Tisch landen.
Und natürlich solltest du dich mit unserer Vision identifizieren können, Menschen zu mehr Wohlstand zu unterstützen.

Das bieten wir dir

Du schätzt flache Hierarchien, Du-Kultur und den Freiraum eigene Ideen zu verwirklichen?
Spass bei der Arbeit wird bei uns gross geschrieben.
Can-Do-Attitude: Wir sind nicht perfekt, doch wir geben unser Bestes.
Du übernimmst gerne Verantwortung vom ersten Tag an?
Du willst dich weiterentwickeln? Wir unterstützen dich dabei.
Ein modernes Büro mit neuesten Arbeitsmitteln & Tools sind selbstverständlich. Inklusive Getränke & Obst.
Deine Gesundheit ist das Um & Auf: Du bekommst einen finanziellen Sportbeitrag & Lunch-Zuschuss.
Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice-Optionen: Uns ist wichtig, dass du deine Arbeitszeiten mit deinem Leben verbinden kannst
Ebenso erhältst du einen Kinderbetreuungs-Zuschuss.
Wir übernehmen 2/3 der Beruflichen Vorsorge (2. Säule/Pensionskasse)
Dir gehören 5 Wochen Urlaub plus Bankfeiertage (+5 Tage extra)

Noch eine Sache

Wir entwickeln uns rasant weiter. Um diesem Wachstum gerecht zu werden und unsere ambitionierten Ziele zu erreichen, suchen wir laufend kluge Köpfe im Bereich Client Relations, die nicht nur mitarbeiten, sondern mitdenken, mitgestalten und mit uns erfolgreich sein wollen.

Du hast noch Fragen?

Melde dich gerne direkt bei: Davide Di Nita, Client Relations & Claim Management +423 265 34 85

Wir freuen uns auf dich :-)

Über uns

Prosperity ist eine digitale Finanzgruppe mit Hauptsitz in Schaan, Liechtenstein und einem weiteren Standort in Berlin, die in Ideen und Lösungen in den Bereichen Wohlstandsaufbau und -vorsorge investiert. Zur Unternehmensgruppe gehören die Holdinggesellschaft The Prosperity Company AG sowie deren 100%igen Tochtergesellschaften: Liechtenstein Life Assurance AG, eine unabhängige und private Lebensversicherungsgesellschaft, die digitale Plattform-Anbieterin Prosperity Solutions AG, die Fondsgesellschaft prosperity funds SICAV sowie die Servicegesellschaft prosperity solutions GmbH.

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